數位商圈

經濟部商業發展署 | 繽紛數位 商圈新風貌      https://serv.gcis.nat.gov.tw/district/

數位商圈

「數位商圈」是指透過數位科技與網路工具，將實體店家群聚的商圈轉型為虛實整合的消費環境。政府近年積極推動相關輔導計畫，協助店家導入行動支付、CRM熟客系統及數位行銷，打造更智慧、便利的購物體驗。

📍 臺南商圈數位化發展

臺南市政府與經濟部常針對在地商圈（如國華友愛、安平、孔廟等）推動數位升級。透過導入數位工具，商圈能舉辦跨店聯合行銷、發放電子優惠券，讓民眾逛街更便利。

🛠️ 專屬數位資源

如果您是商圈組織代表或在地店家，可利用以下官方資源獲取輔導與補助資訊：

• 商圈店家數位應用輔導： 經濟部商業發展署推動「數位商圈店家數位應用輔導」，協助在地業者導入數位工具升級營運。詳情可參考 數位商圈申審平台。
• 商圈政策與專案資訊： 了解最新的商圈數位化轉型政策及計畫申請辦法，請見 經濟部商業發展署 專區。

公告【115年度數位商圈應用能力提升計畫】

數位商圈是指傳統實體商圈、街區或店家，透過導入數位科技工具與線上行銷策略，打破傳統地理限制並優化顧客消費體驗的現代化商業模式。台灣經濟部商業發展署等政府單位，近年持續推動多項雲世代數位商圈應用能力提升計畫，協助全台各在地商圈進行數位轉型，營造更友善的消費環境並開創全新商機。

以下為您盤點數位商圈的核心科技應用、轉型效益與台灣的推動現況：

核心科技應用

• 多元數位支付：整合 Line Pay、Apple Pay、街口支付及信用卡等行動支付，建立友善便利的免現金消費結帳流程。
• O2O 線上線下行銷：利用 LINE 官方帳號、Facebook、Google 地圖地標經營，搭配電子優惠券或「數位福袋」吸引線上客群至實體店消費。
• 雲端管理系統：導入雲端 POS 機、智慧點餐系統與智慧庫存管理，改善店家營運體質並提升店內作業效率。
• 大數據與智能分析：蒐集去識別化的消費行為與商圈人流數據，精準分析顧客偏好以調整商圈活動或店家商品結構。

數位商圈帶來的效益

• 拓展行銷通路：突破傳統店面只能吸引街邊過路客的限制，讓商圈特色商品能透過網路外傳。
• 優化消費體驗：從線上預約、到店智慧點餐、行動支付到售後線上集點，全面簡化消費步驟。
• 凝聚組織共識：透過商圈組織（如商圈發展協會）集體爭取政府輔導資源，帶動商圈內大大小小店家共同聯合行銷。

推動與申請現況

政府每年皆會編列預算公告「數位商圈店家數位應用輔導」申請須知。符合資格、依法立案的商圈組織（如各縣市商圈永續發展協會、形象商圈組織）可透過經濟部商業發展署申審平台提交計畫書，爭取數位工具導入與行銷資源補助。

您想深入了解特定區域的數位商圈成功案例，還是您本身是商圈店家，想知道如何申請政府的數位轉型補助資源呢？